Na Presento, cada detalhe importa. Siga o passo a passo abaixo e transforme seu pedido em um gesto cheio de significado.
Escolha o produto desejado normalmente em nosso site.
👉 Leia atentamente a descrição para entender quais tipos de personalização ele permite (nome, frase, foto ou arte completa).
No checkout da compra, você encontrará o campo:
“Comentários adicionais”
É ali que você deve escrever o que deseja incluir, de acordo com a arte que você selecionou:
nomes
frases
datas
cores desejadas (quando aplicável)
📌 Quanto mais claro você for, melhor será o resultado final.
Se o produto permitir foto ou arte personalizada:
Finalize a compra normalmente;
Após a confirmação do pagamento, nossa equipe entrará em contato por WhatsApp ou email;
Você enviará as imagens ou referências nesse momento.
⏱️ O contato acontece em até 24h úteis. Mantenha os seus dados de contato atualizados.
Para produtos totalmente personalizados:
Nossa equipe entra em contato após a compra, via WhatsApp ou e-mail;
Criamos a arte com base nas informações trocadas nesse momento;
A produção só começa após sua aprovação.
💙 Assim garantimos que tudo fique do jeitinho que você imaginou.
Revise todos os dados informados;
Verifique nomes, acentos e datas;
Após o início da produção, não é possível alterar a personalização.
Nunca solicitamos pagamentos extras por WhatsApp ou email;
O contato acontece apenas pelos canais oficiais da Presento;
🛒 Escolha o produto ✍️ Informe a personalização 📸 Envie fotos (se necessário) 🎨 Aprove a arte (quando aplicável) 🎁 Aguarde seu pedido feito com carinho.
Ainda tem dúvidas? Confira o nosso FAQ de Personalização aqui.
